Aviso legal

1. IBEROLEUM, S.L.U., en cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

Su denominación social es IBEROLEUM, S.L.U. Su CIF es B-23749146 Su domicilio social está en C/ Catalina Mir Real Nº2 4ºA, 23009 Jaén – ESPAÑA

2. IBEROLEUM, S.L.U. informa que la Web www.aovenoviembre.com tiene por objeto facilitar, al público en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y de los productos y servicios que presta.

3. IBEROLEUM, S.L.U., de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.) y en la normativa de desarrollo, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por sus clientes.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, IBEROLEUM, S.L.U., informa que los datos personales facilitados a través de los formularios de esta Web o mediante mensajes de correo electrónico, serán incorporados en un fichero de USUARIOS WEB y serán tratados de manera automatizada.

Mediante el envío de los formularios existentes en esta Web el remitente da su consentimiento para ser incluido en el mencionado fichero con el objeto de suministrarle la información solicitada en los formularios o suscripciones.

En el caso de que el usuario decida cumplimentar algún formulario de este sitio Web dónde se recaben datos de carácter personal se le informa que IBEROLEUM, S.L.U. adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos suministrados a fin de evitar alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados, conforme al estado actual de la tecnología y de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente.

IBEROLEUM, S.L.U., sin embargo, no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad del sistema, la red de acceso, Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

El usuario responderá en cualquier caso de la veracidad de la información suministrada y se hace responsable de comunicar a IBEROLEUM, S.L.U. cualquier modificación sobre la misma, quedando IBEROLEUM, S.L.U. exento de cualquier responsabilidad en este sentido.

La finalidad del fichero es servir como soporte de información a la gestión de los datos de los usuarios que comunican con la empresa a través del sitio web.

Si lo desea puede dirigirse a IBEROLEUM, S.L.U., domiciliada en C/ Catalina Mir Real Nº2 4ºA, 23009 Jaén – ESPAÑA, con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

4. IBEROLEUM, S.L.U. es propietaria de los derechos de propiedad intelectual de este sitio Web y de los elementos contenidos en el mismo: textos, imágenes, sonidos, vídeos, marcas, logotipos, diseño, etc. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1 de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio Web en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de IBEROLEUM, S.L.U..

El usuario podrá visualizar, imprimir, copiar y almacenar los elementos de este sitio Web siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de IBEROLEUM, S.L.U., dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

5. IBEROLEUM, S.L.U. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio Web pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

6. IBEROLEUM, S.L.U. no garantiza la inexistencia de errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

IBEROLEUM, S.L.U. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. El acceso y utilización de este sitio Web le atribuye la condición de usuario, aceptando con dicho acceso las Condiciones de Uso expuestas a continuación.

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En el proceso de registro el usuario será igualmente responsable de facilitar información veraz, legítima y actualizada, así como de hacer un uso diligente y confidencial de los datos de acceso proporcionados.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la información, contenidos y servicios del presente sitio Web y en especial a no realizar ninguna acción que pudiera causar daños físicos o lógicos al sistema así como intentar acceder al mismo de modo fraudulento utilizando datos de acceso no autorizados.

Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. El usuario será responsable de todas las acciones que realice con su identificador de usuario. En concreto, será responsable de escoger, como clave y como recordatorio de la misma, contraseñas y frases robustas, esto es, cifras y letras e incluso, en los sistemas que lo permitan, signos de puntuación y caracteres especiales, difíciles de adivinar. En especial, el usuario evitará escoger palabras del diccionario, palabras que estén relacionadas con él mismo (nombre de familiar, domicilio, fecha de nacimiento, etc.) o sencillas de adivinar (combinaciones de nombres con meses, prefijos y sufijos, etc.). IBEROLEUM, S.L.U. no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

9. Este sitio Web puede utilizar “cookies” en su desempeño, informando al usuario su objetivo de mejorar la prestación de los servicios ofrecidos, adaptarlos a las preferencias del usuario y reconocerlo en sus diferentes visitas al sitio. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del mismo.

10. El presente aviso legal y condiciones generales se rigen por la legislación Española y cualquier tipo de controversia o litigio relativo al uso de este sitio Web será interpretado conforme a las leyes vigentes en el lugar de residencia del propietario de este sitio web, teniendo competencia para la resolución de todo litigio o conflicto que pueda surgir los Juzgados y Tribunales competentes dentro del ámbito territorial Español, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero.

Condiciones generales de contratación de aplicación para la compra de los productos de IBEROLEUM, S.L.U. a través de su página web www.aovenoviembre.com

Estas condiciones son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que deberá indicar su aceptación para llevar a cabo un pedido.

PRIMERO.- PARTES INTERVINIENTES

Empresa vendedora: IBEROLEUM, S.L.U. con CIF. B-23749146 y domicilio social en C/ Catalina Mir Real Nº2 4ºA Jaén – ESPAÑA, teléfono de contacto número 630 45 61 90, y correo electrónico info@aovenoviembre.com, quien oferta sus productos a través de la página web www.aovenoviembre.com

En adelante IBEROLEUM

Cliente: Se considera cliente a todo aquel usuario de la página web www.aovenoviembre.com que realice un pedido a través de la indicada página web. Para la consideración como cliente es requisito indispensable que éste otorgue su aceptación a estas condiciones generales previamente a la realización del pedido. Las condiciones de la web que IBEROLEUM pone al servicio del cliente son aceptadas por el mismo, así como todas y cada una de las condiciones que se incluyen en la misma, y su aviso legal. El cliente declara que ha alcanzado la mayoría de edad legal de aplicación en el país, estado o provincia donde reside. El cliente deberá registrarse en la indicada página web, e indicar los siguientes datos, necesarios para considerar el pedido correctamente realizado: Darse de alta como cliente dando:

• Nombre
• DNI
• Email
• Teléfono de contacto
• Usuario
• Contraseña
• Repetir contraseña (para confirmarla)
• Dirección completa de facturación
• Dirección completa de envío

SEGUNDO.- OBJETO DEL CONTRATO

Es objeto del contrato la compraventa de los productos ofertados por IBEROLEUM en su página por parte del cliente. El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido con antelación a la aceptación del mismo. El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.

TERCERO.- CONDICIONES DE USO DEL WEBSITE Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web. IBEROLEUM proporcionará al cliente los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, puedan acceder a estas condiciones de uso del website o a cualquier otra información relevante, y puedan prestar su consentimiento a fin de que IBEROLEUM proceda al tratamiento automatizado de los datos personales del cliente. El período de validez de las Condiciones Generales de Contratación, será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a los productos adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles. IBEROLEUM se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario. Ciertos servicios prestados en el sitio web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. IBEROLEUM se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello afecte a los productos adquiridos por los clientes previamente a la modificación.

CUARTO.- CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

Las condiciones generales que se establecen en el presente documento no impiden la adopción de condiciones particulares específicas para la venta de productos a usuarios del sitio Web. IBEROLEUM informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la web. Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por IBEROLEUM de manera que el cliente podrá, previa solicitud efectuada por escrito o por e-mail solicitar información referente a las operaciones efectuadas por él dentro de los 6 meses anteriores. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal. IBEROLEUM no se hace responsable de las opiniones o textos de los usuarios de la Web

QUINTO.- ACEPTACIÓN DE LA OFERTA

Se entenderá aceptada la oferta por IBEROLEUM cuando el cliente acepta las presentes condiciones generales y formaliza el pedido, en las condiciones expresadas en las presentes condiciones generales, clicando en el apartado de formalización del pedido.

SEXTO.- PEDIDO

La tramitación de los pedidos se realizara preferentemente en el siguiente orden:

• A través de nuestra pagina Web : www.aovenoviembre.com
• Vía E-mail: info@aovenoviembre.com
• Vía teléfono: 630 45 61 90. Los pedidos que no se realicen por estas vías, también serán atendidos, aunque la empresa no podrá garantizar la calidad del servicio así como la rapidez en la atención. Los pedidos que se realicen por e-mail o teléfono, se recomienda que lleven las referencias incluidas en este catálogo.

SEPTIMO.- PAGO

El pago deberá efectuarse siguiendo alguna de las formas facilitadas en esta página web: tarjeta de crédito o Paypal y contrareembolso.

OCTAVO.- ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los envíos son remitidos, salvo indicación contraria por parte del cliente, a portes pagados, siendo cargados éstos en factura. Las condiciones generales son:Los pedidos para Canarias, Ceuta y Melilla verán incrementado el precio del transporte por el valor de los gastos de gestión aduaneros. El cliente conocerá el valor del precio del transporte. El plazo de entrega es de entre 1 y 4 días, excluyendo sábados, domingos y festivos. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, este plazo aumentará en función de la disponibilidad de la agencia de transportes. IBEROLEUM se reserva el derecho de, en función de las características propias de cada pedido, poder modificar estas tarifas, siendo siempre nuestra premisa que tanto los intereses de los clientes como los de IBEROLEUM no se vean perjudicados. Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan. Aunque es posible que la disponibilidad se indique en la propia página web, IBEROLEUM no puede garantizar la disponibilidad de los productos y es posible que haya productos que no estén disponibles para su entrega inmediata.La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente en el apartado de datos para envío del pedido.

NOVENO.- GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

El cliente cuenta de un plazo de 24 horas, a partir del momento de la recepción para ejercer sus derechos de devolución del producto adquirido, cuando este no sea conforme con el contrato, todo ello de acuerdo con la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo.Se aceptarán casos de devolución cuando los productos hayan sufrido deterioro por manipulación en los portes o conservación de los mismos no conforme a sus características optimas tal y como se ofertan en la web.

DÉCIMO.- DEVOLUCIONES

Cualquier mercancía que llegara defectuosa o si el número de bultos no coincide, deberá ser reflejado en el albarán de entrega del transportista y comunicada dentro de las siguientes 24 horas a IBEROLEUM para tramitar la correspondiente reclamación. Se recomienda revisar el material antes de firmar el albarán.En caso de apreciar algún tipo de daño en los bultos, es necesario indicarlo en el albarán de envío a fin de poder reclamar al seguro del transportista. Al margen de los daños causados en el transporte, cualquier producto defectuoso que aún esté en garantía, deberá remitirse, previo aviso, al almacén de IBEROLEUM debidamente embalado.El coste del envío dependiendo dependerá del motivo de la devolución. IBEROLEUM se hará cargo de la reposición del producto así como de los gastos de envío siempre y cuando se trate de defectos propios del producto y no debido a un mal uso, manipulación indebida o fallos procedentes de efectos del agua o golpes.

UNDÉCIMO.- CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

El cliente acepta cumplir todas las leyes, estatutos, ordenanzas y normativas aplicables acerca del producto adquirido.Es responsabilidad del comprador informarse de las leyes existentes al respecto de su país o región. IBEROLEUM no se responsabiliza en ningún caso de los futuros tratamientos que el cliente haga del producto adquirido, o por el uso indebido del mismo o la utilización de estos para delinquir, quedando eximida IBEROLEUM de cualquier responsabilidad. El cliente acepta que es su responsabilidad cumplir y respetar la normativa de aplicación, y que ha sido también informado de cualquier control de exportación asociado al producto adquirido.El cliente acepta que las infracciones de estas condiciones de comercio electrónico/suscripción o las cláusulas y condiciones generales pueden acarrear consecuencias penales o civiles.

DÉCIMOSEGUNDO.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El cliente reconoce que los elementos integrados en la página web son propiedad de IBEROLEUM. El cliente reconoce los derechos de propiedad industrial o intelectual que sobre la página web ostenta IBEROLEUM.

Consentimiento de datos personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, IBEROLEUM, S.L.U. informa que los datos personales facilitados a través del presente formulario serán incorporados en un fichero USUARIOS WEB y serán tratados de manera automatizada y no automatizada.

La finalidad del fichero es servir como soporte de información a la gestión de los datos de los usuarios que comunican con la empresa a través del sitio web de IBEROLEUM, S.L.U.

Mediante la aceptación del presente documento el interesado da su consentimiento para ser incluido en el mencionado fichero, haciéndose responsable de la veracidad de la información suministrada y de las modificaciones que sufra en el futuro.

El interesado autoriza a IBEROLEUM, S.L.U. el envío mediante correo electrónico, correo postal, mensajería móvil, SMS o contacto telefónico personal de información, noticias, ofertas y demandas de empleo relacionadas con el ámbito de actividad de IBEROLEUM, S.L.U., pudiendo oponerse en todo momento al envío de tales comunicaciones mediante solicitud a través de los canales habituales de comunicación con IBEROLEUM, S.L.U.

Si lo desea, puede dirigirse a IBEROLEUM, S.L.U., domiciliada en C/ Catalina Mir Real Nº2 4ºA, Jaén – ESPAÑA con el fin de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.